Consultoria Inicial em Móveis Planejados: Como Encantar Clientes e Iniciar Projetos com Sucesso

Como Vender mais Móveis Planejados e Conquistar Clientes na Etapa de Consultoria Inicial

A consultoria inicial é uma das etapas mais importantes no processo de móveis planejados. É nesse momento que você estabelece uma conexão com o cliente, compreende suas necessidades e começa a transformar os sonhos em realidade. Para ajudar sua loja a se destacar e conquistar a confiança dos clientes logo no primeiro contato, preparamos este guia completo com dicas valiosas.

1. A Importância da Consultoria Inicial

A consultoria inicial não é apenas uma conversa, mas o alicerce de todo o projeto. Um atendimento bem estruturado pode:

Demonstrar profissionalismo e expertise.
Construir confiança e empatia com o cliente.
Reduzir problemas ou ajustes durante as etapas posteriores.

2. Como Conduzir uma Consultoria Eficiente

Entenda o Cliente

Perguntas-chave: Antes de tudo, faça perguntas abertas para entender as expectativas do cliente. Exemplos:
Qual é o ambiente que você deseja transformar?
Você prefere estilos mais clássicos, modernos ou rústicos?
Há alguma funcionalidade indispensável para você?
Perfil do cliente: Tente identificar o perfil do cliente (famílias, solteiros, profissionais, etc.) e adapte suas sugestões para suas necessidades específicas.

Reúna Inspirações

Peça referências: Solicite que o cliente traga imagens ou ideias do que ele gosta. Pinterest, Instagram ou catálogos são ótimas fontes.
Demonstre opções: Tenha materiais e amostras disponíveis para que o cliente visualize as possibilidades.

Mapeie o Espaço

Levantamento inicial: Mesmo antes da medição oficial, pergunte sobre as dimensões aproximadas do ambiente e possíveis limitações.
Características específicas: Pergunte sobre pontos de energia, iluminação natural e possíveis obstáculos no local.

Estabeleça o Orçamento

Seja transparente ao abordar valores iniciais e os fatores que podem impactar o custo final. Explique que o orçamento será ajustado com base no material, acabamentos e personalizações escolhidas.

3. Ferramentas que Facilitam a Consultoria

Softwares e Simuladores
Use ferramentas digitais que permitam criar esboços ou apresentar simulações iniciais do projeto. Isso ajuda o cliente a visualizar o resultado e reforça sua credibilidade.

Materiais de Apoio
Catálogos atualizados com opções de materiais e acabamentos.
Tabelas de preços ou simulações de custos aproximados.

4. Criando uma Experiência Memorável em Móveis Planejados

Ofereça um ambiente acolhedor: Garanta que sua loja ou showroom tenha espaços organizados, com exemplos de móveis planejados que possam inspirar.
Destaque-se com brindes: Considere oferecer um pequeno mimo, como um bloco de anotações ou um guia de inspirações, para que o cliente leve para casa.
Seja um bom ouvinte: Demonstre atenção a todos os detalhes mencionados pelo cliente e repita pontos importantes para garantir entendimento.

Possível erro em móveis planejados5. Erros Comuns a Evitar

Pressionar o cliente: Não force uma decisão rápida; deixe-o confortável para explorar opções.
Falta de clareza: Evite usar termos técnicos sem explicar. O cliente precisa se sentir parte do processo.
Promessas irrealistas: Seja honesto sobre prazos e limitações para evitar frustrações.

6. Convite para o Próximo Passo

Ao final da consultoria inicial, convide o cliente para dar continuidade ao projeto:

Marque uma visita para a medição oficial.
Envie uma proposta de orçamento detalhada.
Mantenha um canal de comunicação aberto para dúvidas ou ajustes.

Com essas estratégias, você transforma a consultoria inicial em uma experiência marcante e aumenta suas chances de conquistar a confiança e a preferência do cliente. Quer aprender mais sobre como otimizar o processo de móveis planejados? Continue acompanhando nosso blog para mais dicas incríveis!

Qual a Diferença entre Móveis Planejados ou Sob Medida?

Qual a diferença entre Móveis Planejados e Móveis Sob Medida?

diferença entre moveis planejados e sob medidaPara você que não sabe a diferença entre móveis personalizados ou acha que móveis sob medida e móveis planejados são a mesma coisa, resolvemos esclarecer algumas particularidades de cada um.
A diferença é bem grande, e influencia diretamente no valor, qualidade percebida, tempo de entrega, entre outros. Veja abaixo:

Móveis Sob Medida

A diferença começa na hora da execução do projeto, eles são feitos de forma exclusiva, levando em conta o ambiente e os desejos do cliente, que podem torná-lo único e fora dos padrões. Os móveis feitos sob medidas são confeccionados levando-se em conta as medidas exatas do ambiente, também é possível criar todos os tipos de detalhes e obter 100% de aproveitamento de espaço.

Algumas Vantagens:
– Você escolhe todos os materiais a serem utilizados
– Liberdade de formas, cores e detalhes
– O projeto fica do tamanho exato. Sem vistas de acabamento para fechar medidas.
– O valor fica muito próximo dos projetos de móveis planejados.

Desvantagens (de algumas marcenarias)
– Geralmente é feito por marcenarias que não apresentam projetos em 3D. (na In Line você tem projeto 3D, sem pagar a mais por isso)
– A execução do projeto geralmente é mais demorada. (Na In Line fazemos um contrato e nele assumimos o compromisso de acordo com a sua necessidade)
– Formas de pagamento limitadas (Na In Line negociamos e podemos parcelar conforme nossos termos de aceitação)

Móveis Planejados

Geralmente também chamados de móveis modulados (em módulos), são fabricados em grande escala de produção, e possuem uma certa limitação.
Os projetistas precisam adequar a modulação conforme necessidade do cliente. Em algumas lojas a modulação é bem ampla, porém em outras o cliente precisa se adequar com as opções disponíveis. Possuem um padrão de cores e acabamentos pré-definidos e o cliente precisa escolher entre as opções.

Vantagens
– O prazo de entrega pode ser menor do que algumas marcenarias.
– Rapidez na hora da montagem, pois os módulos são muito parecidos com os de outros projetos.
– Diversas formas de pagamento, inclusive com financiamentos bem acessíveis.

E as desvantagens
– Limitação de formas, cores e acabamentos
– Valor agregado menor que de marcenarias
– Padrões de cores são geralmente trocados a cada ano, dificultando uma reposição ou complemento com o mesmo padrão.
– O projeto precisa se adaptar aos módulos, e nem sempre os espaços podem ser totalmente preenchidos como o desejo do cliente.

Atenção

  • As ferragens e os materiais usados na confecção dos móveis difere em qualidade e nem todas as empresas utilizam 100% MDF.
  • Fique atento as espessuras dos materiais, na In Line utilizamos, por padrão, 18mm para estrutura e prateleiras e para os fundos utilizamos 6mm que dão a robustez e sustentação que o móvel precisa.

Dicas de como limpar móveis de mdf

 Como limpar móveis de mdf – I

como limpar móveis planejados de mdf

Na hora da limpeza, sempre surge a dúvida de como limpar móveis de mdf.

A Superfície do móvel poderá ser limpa com um pano macio para a retirada do pó, ou levemente umedecido com água pura ou solução com sabão neutro.

Para a remoção de gordura em peças que não são pintadas, deve-se umedecer uma flanela com álcool, friccionando o local e, em seguida, passar uma flanela seca para remover os resíduos do álcool. A evaporação rápida do álcool ajudará a evitar a corrosão das ferragens do móvel, como pode ocorrer com a água.

Produtos abrasivos como escovas, esponja de aço, dentre outros, não devem ser utilizados, pois podem arranhar a pintura ou deixar fosca uma parte brilhante.

 

Como limpar móveis de mdf – II

como limpar móveis de mdf1. Os raios solares não devem incidir diretamente sobre os móveis, pois podem alteraras suas características e a cor original, devendo ser evitados, inclusive, através de vidros escurecidos, películas e cortinas.Ao manusearobjetos

para a limpeza, levante e não arraste,pois pode causar riscos no revestimento dos móveis.

2. Não coloque peso excessivo sobre os móveis e nunca se apoie sobre as portas, pois poderá ocasionar desregulamento ou deslocamento das mesmas.Continue reading

Dormitório planejado para casal

dormitório planejado para casal

Cama Baixa

Dormitório planejado para casal

Veja que lindo dormitório planejado casal esta excelente ideia para resolver os problemas de espaço nos dormitórios.
Consulte Valores por e-mail ou telefone.

Traga seus projetos para a In Line!

Banheiro Sob Medida e 100% mdf

Faça seu banheiro sob medida com a In Line

A In Line apresenta aos clientes, projetos de banheiro sob medida, elaborados em material 100% MDF. Orçamentos e Projetos sem custos.

Nossos móveis possuem garantia de 2 anos. A instalação do Granito ou Mármore é feita por parceiros que também garantem a qualidade de seus serviços.

orçamento de banheiro sob medida

Home Theater Sob Medida

Faça seu home theater sob medida com quem tem experiência desde 2013 na cidade de Novo Hamburgo

Móveis sob medida em material 100% MDF. Na In Line Marcenaria Moderna você faz seu home theater sob medida com preço justo e qualidade. Garantia e excelente atendimento.

orçamento de home theater sob medida

Dormitório Sob Medida

Dormitório planejado casal

Confira alguns projetos de dormitório planejado casal.

Abaixo algumas imagens de dormitório planejado casal que a In Line desenvolveu para seus clientes.

Venha nos visitar ou solicite mais imagens pelo (51) 99285.5749. Orçamentos e projetos sem custo.

orçamento para dormitório planejado casal

Cozinha Ideal

Cozinha sob medida para sua casa em Novo Hamburgo

Diversas Opções de cozinha sob medida

A In Line apresenta aos clientes, projetos de cozinha sob medida, elaborados a partir de software desenvolvido para facilitar a visualização do ambiente, permitindo que o cliente interaja com seu projeto, em 3D, antes dele sair do papel.

Cozinha sob medida